Política de Privacidad

Última actualización: 12 de enero de 2025

En Kalamarina Rooms, accesible desde www.kalamarina.it, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de privacidad aplicables.

1. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

El Responsable del Tratamiento es:

Kalamarina Rooms
Dirección: Via Bottai 9, 90133 Palermo, Italia
Correo electrónico: info@kalamarina.it

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada.

2. Tipos de Datos Recopilados

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Datos proporcionados voluntariamente por los usuarios

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados a través de formularios de contacto o durante las reservas.
Detalles de comunicación: Cualquier mensaje enviado a través del sitio web o por correo electrónico.

Datos de navegación

Mientras navega por el sitio web, algunos datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente por los servidores de alojamiento para fines de mantenimiento y seguridad del sistema, como:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.

Estos datos no son recopilados intencionadamente por Kalamarina Rooms y son gestionados de conformidad con las políticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios técnicos.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y optimizar la experiencia del usuario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Procesamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados.
Gestionar reservas y servicios relacionados.
Cumplir con las obligaciones legales.
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (datos anónimos únicamente).

4. Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

Consentimiento: Proporcionado por el usuario para fines específicos, como comunicaciones de marketing.
Necesidad contractual: Para proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, reservar una habitación).
Obligaciones legales: Para cumplir con leyes y normativas.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Por ejemplo, plataformas de alojamiento web o de pago necesarias para realizar nuestros servicios.
Obligaciones legales: Cuando lo exige la ley o una autoridad judicial.

Si los datos se transfieren fuera de la UE, garantizamos el cumplimiento de los requisitos del RGPD, como el uso de cláusulas contractuales estándar.

6. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, salvo que se requiera un periodo de conservación más largo por ley.

Por ejemplo:

Los datos de reservas pueden conservarse con fines fiscales hasta 10 años.
Los datos utilizados para fines de marketing se conservan hasta que se retire el consentimiento.

7. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Saber qué datos personales procesamos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar correcciones a datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o si retira su consentimiento.
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas condiciones.
Derecho de portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Detener el tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Garante per la Protezione dei Dati Personali) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@kalamarina.it.

8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con la normativa. Cualquier actualización se publicará en esta página, y los cambios significativos se notificarán a los usuarios según lo exija la ley.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, contáctenos en:

Correo electrónico: info@kalamarina.it
Dirección: Via Bottai 9, 90133 Palermo, Italia

Con esta traducción, la Política de Privacidad está disponible en español de forma clara y conforme a las normativas legales. Indíqueme si necesita más ajustes.